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クレーム対応を誤ると、会社の信用問題など大問題に発展しかねません。
適切な対応のアドバイスをするほか、弁護士自身が対応窓口を引き受けることも可能です。
毅然とした対応が必要です。弁護士が窓口となることも可能です。
店舗で騒ぐことは業務妨害罪になる可能性もあります。また、現場判断でお金を払ったりすると、同じような輩につけいられることにもなりかねません。クレーム・賠償問題については顧問弁護士に依頼してあるので弁護士から連絡させるというだけでクレームを取り下げる場合も少なくありません。
全国共通専用ダイヤル 0570-001-240 受付時間:月曜日~金曜日(祝日を除く)10:00~12:00/13:00~16:00